La logística bien ejecutada se nota en cada detalle. Esto opinan quienes confiaron en nuestra coordinación.
Redujimos los tiempos muertos entre sesiones en un 40% gracias a la distribución de espacios que plantearon.
José RubioEl lanzamiento de producto salió sin contratiempos. El cronograma se cumplió al minuto y los invitados quedaron impresionados con la fluidez del evento.
Ing. Luana Mota TerceroLa coordinación con proveedores locales fue impecable. No tuvimos que preocuparnos por nada, solo disfrutar del teambuilding.
Adrián MateoEl informe post-evento con métricas de asistencia y flujo de personas nos ayudó a justificar la inversión ante la dirección.
Srita. Juana Martínez HijoLograron que un seminario de tres días en un hotel cueva funcionara con la precisión de un auditorio tradicional. Muy profesionales.
Isabel HolguínDefiniciones y alcances que evitan interpretaciones ambiguas en la coordinación operativa de eventos.
La planificación abarca la distribución de espacios, la secuencia de actividades, la coordinación de proveedores locales y la gestión de tiempos. No incluye la contratación de servicios de catering, alquiler de equipos audiovisuales ni seguros de viaje, salvo que se acuerde por separado en un anexo al contrato.
Cualquier modificación al cronograma debe notificarse con al menos 48 horas de antelación. Pasado ese plazo, se evaluará la viabilidad operativa y se aplicará un cargo adicional del 15 % sobre el costo del servicio afectado. No se garantizan cambios solicitados el mismo día del evento.
El cliente debe gestionar y costear todos los permisos municipales, estatales o de protección de patrimonio necesarios para la realización del evento. Balon Kapadokya asesora sobre los requisitos documentales, pero no tramita ni responde por la obtención de licencias.
En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan el desarrollo seguro de actividades exteriores, se ofrecerá una alternativa en espacio cubierto dentro de la misma sede. Si no existe espacio alternativo disponible, la actividad se reprogramará sin costo adicional, siempre que sea posible dentro de la estancia del grupo.
El servicio de traslados entre sedes no está incluido en la tarifa base. Puede contratarse como un servicio adicional con un mínimo de 15 días de anticipación. Los costos varían según la distancia, el número de pasajeros y el tipo de vehículo requerido.
Los servicios contratados y no utilizados por decisión del cliente o de los asistentes no serán reembolsables. En caso de cancelación total del evento, se aplicará la política de cancelación detallada en el contrato firmado, con plazos y porcentajes establecidos desde la fecha de firma.